一套开箱即用的云呼叫中心。坐席、线路、话单、录音、报表都在一个后台里,不用自己搭机房、买设备、养运维。公司与运营商深度合作,线路按业务量弹性扩容。
- 坐席与班组管理,按业务分组派单
- 多种外呼模式,电销与客服都适配
- 通话全程录音,随时调取复核
- 对接你现有的 CRM,客户资料不用搬
- 话务量与坐席表现报表,考核有据可依
大多数外呼团队的问题是分开买的:线路找一家、防标记找一个工具、质检靠人工。 出了事没人说得清是哪一环。我们把它们接在同一条链路上。
一套开箱即用的云呼叫中心。坐席、线路、话单、录音、报表都在一个后台里,不用自己搭机房、买设备、养运维。公司与运营商深度合作,线路按业务量弹性扩容。
号码认证把企业实名信息挂到号码上,客户来电时界面上显示的是公司名,不是一串陌生号码 —— 这是事前。要是号码已经被标成「骚扰电话」「推销」,方向就得反过来:先查清是哪个平台标的,再按平台逐个申诉撤掉,这是事后。
人工抽检只能覆盖 1%–2%,剩下的通话里发生了什么,没人知道。我们把大模型接进录音,每一通都过一遍:话术有没有到位、有没有违规承诺、客户情绪如何,最后汇成可考核的分数和报表。
同一套系统,在不同的行业里换的是话术和流程,不是底层能力。
留个电话,我们用你的业务场景跑一遍 —— 不看 PPT,直接看后台。